Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Reparaturaufträge, die über diese Website erteilt werden. Anbieter und Vertragspartner ist:

deinHandystore
Plockstraße 1-3, 35390 Gießen
Telefon: +49 641 9717159

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Reparaturleistungen auf dieser Website stellt kein bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden des Reparaturauftrags geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reparaturvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir den Auftrag bestätigen oder mit der Ausführung beginnen.

Der angezeigte Preis beruht auf den von Ihnen ausgewählten Angaben zu Gerät und Schaden. Stellt sich bei der Prüfung heraus, dass der tatsächliche Reparaturaufwand hiervon abweicht, setzen wir uns vor der Ausführung mit Ihnen in Verbindung; ohne Ihre Zustimmung führen wir keine kostenpflichtigen Mehrleistungen aus.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Berechtigung. Ein Kundenkonto darf nur anlegen, wer das 18. Lebensjahr vollendet hat und unbeschränkt geschäftsfähig ist. Mit der Registrierung bestätigen Sie, diese Voraussetzung zu erfüllen. Ein Kundenkonto ist für die Erteilung eines Reparaturauftrags nicht erforderlich.

(2) Richtigkeit der Angaben. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahre, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

(3) Vertraulichkeit der Zugangsdaten. Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten und keinem Dritten zugänglich zu machen. Sie haften für alle Aktivitäten, die unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten vorgenommen werden, es sei denn, Sie weisen nach, dass Sie den Missbrauch nicht zu vertreten haben. Bei Verdacht auf unbefugte Kenntniserlangung informieren Sie uns bitte unverzüglich und ändern Ihr Passwort.

(4) Ein Konto pro Person. Jeder Nutzer darf grundsätzlich nur ein Kundenkonto unterhalten. Die missbräuchliche Anlage mehrerer Konten ist unzulässig.

(5) Sperrung und Löschung durch uns. Wir sind berechtigt, ein Nutzerkonto vorübergehend zu sperren oder zu löschen, wenn der begründete Verdacht besteht, dass gegen diese AGB, geltendes Recht oder Rechte Dritter verstoßen wird, unrichtige Angaben gemacht wurden, Zugangsdaten missbräuchlich verwendet werden oder dies zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Dienste erforderlich ist. Vor einer Sperrung werden wir Sie, soweit zumutbar, anhören. Bereits laufende Reparaturaufträge werden hiervon nicht berührt und ordnungsgemäß zu Ende geführt.

(6) Deaktivierung durch Sie. Sie können Ihr Konto jederzeit selbst deaktivieren. Eine Anmeldung ist danach nicht mehr möglich; Ihre Daten bleiben erhalten, damit Sie das Konto über einen per E-Mail zugesandten Link wieder freischalten können. Die Deaktivierung ersetzt keine Löschung und berührt insbesondere nicht Ihr Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO (siehe Datenschutzerklärung).

(7) Geltung für beide Portale. Ihr Nutzerkonto gilt technisch für unseren Reparatur-Service und für den An- und Verkauf gemeinsam. Die Zustimmung zu diesen AGB wird jedoch für jeden Bereich gesondert eingeholt; eine Zustimmung für den einen Bereich stellt keine Zustimmung für den anderen dar. Vor der ersten Nutzung des jeweils anderen Bereichs werden Sie erneut um Zustimmung gebeten.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über den beim Bestellabschluss ausgewählten Zahlungsweg. Der Bezahlvorgang wird technisch über einen externen Dienstleister abgewickelt; die dabei eingegebenen Zahlungsdaten werden ausschließlich von diesem verarbeitet und uns nicht im Klartext übermittelt (siehe Datenschutzerklärung).

§ 5 Durchführung der Reparatur

Sie können Ihr Gerät in unserer Filiale abgeben oder an uns einsenden. Wir beginnen mit der Reparatur, sobald das Gerät bei uns eingegangen ist. Angaben zur Dauer sind unverbindliche Schätzungen, soweit nicht ausdrücklich ein fester Termin vereinbart wurde.

Datensicherung. Bitte sichern Sie vor Abgabe oder Einsendung alle Daten auf Ihrem Gerät und entfernen Sie Speicherkarten sowie SIM-Karten. Ein Datenverlust im Zuge der Reparatur lässt sich technisch nicht in jedem Fall ausschließen. Für den Verlust von Daten haften wir nur nach Maßgabe von § 8.

Nicht abgeholte Geräte. Nach Abschluss der Reparatur benachrichtigen wir Sie in Textform. Bitte holen Sie Ihr Gerät innerhalb von vier Wochen nach dieser Benachrichtigung ab bzw. nehmen Sie die Rücksendung entgegen. Danach bewahren wir Ihr Gerät noch mindestens sechs Monate kostenfrei für Sie auf und erinnern Sie vor Ablauf dieser Frist noch einmal in Textform. Lagerkosten berechnen wir nicht.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten, die Widerrufsfolgen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Da wir mit der Reparatur bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, bitten wir Sie beim Bestellabschluss um eine ausdrückliche Erklärung hierzu. Bei vollständiger Erbringung der Reparaturleistung erlischt Ihr Widerrufsrecht; widerrufen Sie während einer laufenden Reparatur, schulden Sie Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Gewährleistung bezieht sich auf die von uns erbrachte Reparaturleistung und die dabei verbauten Ersatzteile, nicht auf davon unabhängige Mängel oder auf Schäden, die nach der Reparatur eintreten.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen, und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Fassung: 2026-08-20